Iedere vrijgevestigde medewerker heeft een kwaliteitsstatuut gedeponeerd dat is goedgekeurd. In dit kwaliteitsstatuut wordt o.a. aangegeven dat er een klachtenregeling is, er een ROM meting plaatsvindt etc.
Van iedere vrijgevestigde medewerker is een exemplaar van dat statuut te krijgen, hetzij op de praktijk, hetzij als download op de persoonlijke pagina van de hulpverlener.